Le Directeur Général de l’Office National de l’Emploi (ONEM), Me Fanon Beya Ngombe, a présenté l’expérience de la République Démocratique du Congo en matière de digitalisation des services de l’emploi lors du Forum régional multipartite sur les technologies et l’avenir du travail en Afrique, organisé les 16 et 17 octobre 2026 à Cotonou, au Bénin. Devant les représentants des pouvoirs publics, du patronat et des partenaires du secteur de l’emploi, il a notamment mis en avant le recours aux nouvelles technologies pour rapprocher les demandeurs d’emploi des entreprises, tout en plaidant pour un partage accru des expériences entre les pays africains.

À Cotonou, Me Fanon Beya Ngombe a défendu l’utilisation des nouvelles technologies comme moyen de moderniser les services publics de l’emploi et de faciliter la rencontre entre les compétences disponibles et les besoins des entreprises.

Organisé par l’Organisation Internationale des Employeurs (OIE) et le Conseil National du Patronat du Bénin (CNP-Bénin), ce forum a réuni des représentants des pouvoirs publics, des organisations patronales et des experts autour des transformations du marché du travail africain.

Intervenant au panel « Du cadre à l’usage : ce que les technologies changent dans les entreprises africaines », le Directeur Général de l’ONEM a exposé les défis particuliers de la RDC, notamment son étendue territoriale et les difficultés d’accès aux opportunités professionnelles.

Le numérique au service de l’intermédiation

Pour Me Fanon Beya Ngombe, la digitalisation constitue une réponse aux contraintes qui freinent la mise en relation des demandeurs d’emploi avec les employeurs.

« Le Congo, comme vous le connaissez, c’est un pays-continent, c’est un pays aux grands défis. Pour pallier tous ces défis, il fallait passer par la vitesse de la lumière. Aujourd’hui, c’est l’intelligence artificielle, ce sont les nouvelles technologies », a-t-il expliqué.

L’ONEM entend ainsi améliorer l’accessibilité de ses services et faciliter les démarches liées à l’emploi grâce aux outils numériques.

« La RDC est dans la dynamique de faciliter l’intermédiation, c’est-à-dire rapprocher le plus possible les demandeurs d’emploi et les employeurs, à la vitesse de la technologie, à la vitesse de la digitalisation », a-t-il précisé.

Cette orientation s’accompagne d’initiatives en faveur du développement des compétences. En partenariat avec l’OIE, la RDC a notamment contribué à la formation de plus de 5 000 jeunes aux fondamentaux de l’emploi, de l’entrepreneuriat et du numérique.

Une coopération africaine pour améliorer les services de l’emploi

Au-delà de la présentation des initiatives congolaises, le Directeur Général de l’ONEM a insisté sur l’importance du partage des expériences entre les pays africains.

« Il est toujours important de savoir ce que font les autres dans le secteur de l’emploi, parce que tous les services publics d’emploi sont régis par les normes de l’Organisation internationale du travail », a-t-il souligné.

Les échanges autour de la Déclaration de Cotonou ont également permis d’examiner des pistes de coopération susceptibles d’enrichir les dispositifs nationaux.

Pour Me Fanon Beya Ngombe, l’enjeu est de tirer profit des innovations développées ailleurs tout en poursuivant la modernisation des services congolais.

La participation de l’ONEM à ce forum confirme ainsi l’intérêt accordé à la digitalisation comme instrument d’amélioration de l’accès à l’emploi, avec pour priorité de rapprocher les demandeurs d’emploi des entreprises et de répondre aux besoins du marché du travail.

Par Glody Mpasa